QCC (Quality Control Circle)品管圈是指由工作场所的人为了解决工作问题、突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体。 透过分工合作，应用品管的简易统计手法（如查检表、鱼骨图、散布图、直方图、推移图等），进行分析，解决工作所遭遇的问题，进而提升效益，达到业绩改善之目标。

Fullchamp自2016年6月开始推广QCC (Quality Control Circle)品管圈活动，至今已迈入第十三届。 在各级长官的支持及全体参与同仁的努力下，已获得相当的成效。 为了验收QCC的推行成果，我们遴选出最优秀的–管理部转圈圈，以「降低废弃物处理商客诉率」为主题，参加2024/3/29举行的第215届全国品管圈大会，并荣获最高荣誉「特优奖」及「全国优质圈长」二个奖项。

「降低废弃物处理商客诉率」是以联合国永续发展SDGs目标12 – 促进绿色经济，确保永续消费及生产模式为发想，更是本届获奖团队的主题。 透过QCC (Quality Control Circle)品管圈的推动，成功降低废弃物处理商客诉率在每月2.75次以下，并间接降低废弃物清理费用达66.5%。

Fullchamp总经理不断的指导与勉励，持续发挥QCC改善精神，体现IATF 16949目标，并实践PLANBLUE理念。 让每位员工的思考和行动都考虑到永续发展、节省资源、保护环境，更透过年度目标和系统的环境管理计划，减少资源消耗与浪费。