QCC（Quality Control Circle）とは、業務上の問題解決や業務パフォーマンスの向上を目的として、職場の人々が自動的かつ自発的に結成する小グループのことです。 分業と協力を通じて、品質管理の単純な統計手法 (チェックリスト、特性要因図、散布図、ヒストグラム、遷移図など) を適用して、業務で遭遇する問題を分析および解決し、それによって効率を向上させ、パフォーマンス向上の目標を達成します。

Fullchampでは、2016年6月からQCC（品質管理サークル）活動を推進し、今回で13回目を迎えました。 あらゆるレベルの当局者の支援と参加した同僚全員の努力により、かなりの成果が達成されました。 QCCの実施結果を受け入れるため、2024年3月29日に「廃棄物処理業者の顧客苦情率の削減」をテーマとした第215回全国品質管理サークル会議に参加する最適な管理部門を選出し、最高栄誉である「優秀賞」と「国家品質サークルリーダー」の2つの賞を受賞しました。

「廃棄物処理業者の苦情率の低減」は、国連の持続可能な開発SDGs目標12「グリーン経済の推進と持続可能な消費・生産モデルの確保」に基づくもので、今年の優勝チームのテーマでもある。 QCC（クオリティ・コントロール・サークル）の推進により、廃棄物処理業者のお客様からの苦情件数を月2.75回以下に削減し、間接的に廃棄物処理費用を66.5％削減することに成功しました。

Fullchampゼネラルマネージャーからの絶え間ない指導と激励を受けて、彼は QCC 向上の精神を発揮し、IATF 16949 の目標を体現し、PLANBLUE コンセプトを実践し続けています。 従業員一人ひとりが持続可能な発展、資源の保全、環境保護を考慮した思考と行動を行い、年間目標と体系的な環境管理計画を通じて、資源の消費と廃棄物を削減します。