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20251230 Fullchamp第17屆QCC成果發表會: 把改善變成系統,以 QCC 打造可複製的組織能力

Fullchamp 秉持「全員參與、持續改善、追求卓越」的經營理念,自 2016 年起將 QCC 品管圈納入年度核心管理機制。隨著數位技術成熟與組織能力累積,QCC 已由現場改善工具,逐步升級為推動數位優化並跨入數位轉型的實踐載體。  透過每年兩次制度化的成果發表會,改善成果得以被記錄、複製與擴散,沉澱為組織層級的數位與管理能力,持續推動品質升級與整體營運效能提升。

2025 年 12 月 30 日,第 17 屆品管圈成果發表會舉行,展現 Fullchamp 由數位優化邁向數位轉型的階段性成果。
本屆共有 8 個圈組發表,依循六個月 PDCA 循環,系統性呈現從問題分析到成果驗證的改善歷程,展現團隊由單點改善走向流程整合與數位協作的實踐成果,並逐步轉化為可擴散的組織能力:

Plan (計畫): 各圈組以數據分析為起點,精準辨識關鍵瓶頸並明確設定改善目標,例如:降低油性脫模劑使用量 30%、提升前製程效益,或降低廢水設備失效頻率以節省 30% 作業費用。  改善不再仰賴經驗判斷,而是以資料為依據,這正是數位轉型的第一步。

Do(執行): 在執行階段,團隊結合 QC 七手法、電腦程式與數位工具,並逐步導入 AI 輔助與視覺化簡報。部分圈組更透過程式化與 AI 查詢機制,大幅提升對策設計、執行與溝通效率,實現從「人找資料」到「程式找資料」的轉變。

Check(檢查): 透過明確指標進行量化驗證,各圈組以數據檢視改善成效,讓成果不只停留在「感覺有變好」,而是清楚、具體地反映在數據表現上。

Act(行動): 經驗證有效的改善方案被標準化並推廣至其他單位,逐步形成可持續運作的制度,為 Fullchamp 的精實管理與數位轉型奠定可複製、可放大的基礎。

開發部【畫圈圈】展現高度系統整合能力,團隊自行開發程式,串接分散於不同系統的產品開發資料庫,並將查詢結果標準化輸出,搭配色彩化視覺呈現,讓關鍵資訊可即時判讀。  同時將查詢模組分享給現場其他部門,縮短資料查詢時間,顯著降低查詢與溝通成本。
試行一個月後,整體查詢效率提升達 833%,成功將分散資訊轉化為可重複使用、可擴充的組織級數位資產。

在激烈而精彩的問答交流後,三組圈組脫穎而出:

  • 第三名|塗裝課【塗裝圈】
    主題:震動研磨製程改善,工時降低 15%
  • 第二名|機製課【機製圈】
    主題:降低工作踏板止滑墊費用 50%
  • 第一名|開發部【畫圈圈】
    主題:產品開發資訊查詢時間減少 70% 以上,並實現簡單易用

總經理 YS 表示,Fullchamp 早已將持續改善內建於日常管理,品質來自每日對細節的累積,而非口號。  在竹山,改善是一種習慣,每一次提案與流程優化,都是為了讓工作更安全、更有效率、更值得信任。  這份長期累積的成果,不僅建立良好口碑,更成為組織的關鍵資產。  未來,Fullchamp 將進一步把改善文化制度化、平台化與可複製化,結合明確的回饋與認可機制,讓改善成果轉化為可傳承、可擴大的組織能力,,讓家人與朋友都能由衷地覺得,在 Fullchamp 工作,是一個值得驕傲的選擇。

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